物流是（shì）融合了仓储、运输、信息的复杂领域，物流经济对于一个国家经济（jì）的重要性显（xiǎn）而易见，进口（kǒu）物流服务行业所具备的（de）特性有：时（shí）效（xiào）性、准确性、预见性，这些（xiē）是由（yóu）进口物流服务领域本身所决定，这三样特（tè）性也是天津进口物（wù）流服务行业所面临的*大问题，它们（men）决定一（yī）个进（jìn）口物流服务是否可以被评价为“好物流“和“坏（huài）物流”。

　　进口物流服务总体（tǐ）可以总（zǒng）结为三（sān）个字：寄（jì）、存、送（sòng）。这三个字也是（shì）一个完（wán）整的物流过（guò）程（chéng）的三（sān）个阶段：

　　“寄”是指寄（jì）件人将物件（jiàn）送到物流公司（sī）或者具备运（yùn）输（shū）能（néng）力（lì）地点的过程，这是物流（liú）的**阶段，也是决（jué）定物流后续是否能顺利（lì）进行（háng）的关键，现（xiàn）在的进口物流服务过程中“寄”是由寄件人将包裹送*物流公司所指定的地（dì）点，但进（jìn）口物流（liú）服务所设置的寄件地（dì）点（diǎn）与寄件人居住地（dì）的（de）距离（lí）对（duì）于不同寄件（jiàn）人（rén）而言是（shì）不同，对于部分寄件人（rén），“寄“就充满（mǎn）了（le）距离上的不便和时间上的冲突。对于消费者（zhě）来说，成本和体验则很重（chóng）要。

　　“存”这（zhè）一（yī）过程是指将寄（jì）件和货物在寄件（jiàn）人和收件（jiàn）人中的一个暂时（shí）性存放行为（wéi），这（zhè）一阶段面对的（de）对象是物流（liú）公司，如何有效（xiào）地存放寄件、打理寄（jì）件、取（qǔ）寄（jì）件（jiàn）是物流公（gōng）司所希（xī）望达到的，在这（zhè）方（fāng）面，物流公司投（tóu）入了大量的资金和（hé）时间，

　　进口物流（liú）服（fú）务在“送”阶段、传统进口物流服务面临（lín）着（zhe）送达地点的（de）精准性、送达及时性（xìng）的问题，传统进口（kǒu）物（wù）流服务（wù）是用人力（lì）去送（sòng）物件、对于人力需求大、干扰（rǎo）因素多（duō），后随着工业发展、运输方式从人力（lì）逐（zhú）渐转（zhuǎn）向轮船、货车（chē）、飞机，但（dàn）“*后一公（gōng）里”问题还（hái）是一直困扰（rǎo）着（zhe）许多物流公司。